🚗💳 Portugal

Lisabonos oro uostas ir visa Portugalija · atnaujinta 2026 m. liepą

Patikrinkite šiuos 3 dalykus PRIEŠ mokėdami už nuomos automobilį Portugalijoje

Už rezervaciją internetu debeto kortele sumokėsite beveik visur. Spąstai laukia prie nuomos langelio: dauguma įmonių užstatui reikalauja fizinės kredito kortelės, o be jos raktelių negausite – be to, atšaukimas vietoje laikomas neatvykimu. Perskaitykite tai prieš rezervuodami – ir problema apskritai nekils.

3 patikros

  1. Kokios kortelės jie reikalauja UŽSTATUI? Debeto kortele dažnai galima sumokėti už rezervaciją, bet automobilio jums neišduos – o atšaukimas prie langelio laikomas neatvykimu be pinigų grąžinimo.
  2. Kokią sumą ir kuriam laikui jie blokuoja? 1 200–1 900 € net už mažus automobilius; grąžinimas trunka 10–20 dienų.
  3. Ką iš tikrųjų dengia jų draudimas ir kas panaikina užstatą? INTERNETU nusipirkti Super Relax / Smart Cover sumažina jį iki 0 €.
  • Debeto kortelių išimtys: Goldcar, Centauro ir Record go tai oficialiai numatę savo sąlygose (2026 m. liepa).
  • Visada gaukite rašytinį patvirtinimą, kad kortelė bus priimta – praktika prie langelio skiriasi nuo svetainės.
  • Turėkite atspausdintus grįžimo bilietus – smulkusis šriftas leidžia pareikalauti „grįžimo kelionės bilieto įrodymo“.
Patikrinti mano rezervaciją Palyginti įmones Planas žingsnis po žingsnio

Patikrinkite savo rezervaciją prieš mokėdami

Pasirinkite nuomos įmonę, kortelę, kurią vešitės, ir automobilio klasę – ir pamatysite, ar iš tikrųjų išvažiuotumėte, pagal 2026 m. liepą patikrintas sąlygas.

Pasirinkite derinį aukščiau – verdiktas atsiras čia.

Sąlygos patikrintos: 2026 m. liepa

Kurios įmonės priima debeto kortelę? (Lisabonos oro uostas, 2026 m. liepa)

Palyginimas parengtas pagal kiekvienos įmonės oficialias sąlygas ir filialų puslapius. Sąlygos keičiasi – prieš rezervuodami visada pasitikrinkite raštu.

Spustelėkite stulpelio antraštę, kad surikiuotumėte.
Goldcar Oficialios sąlygos ↗ ✓ Taip ✓ Taip Suma nuskaitoma nuo kortelės ir grąžinama per 15 dienų (dažniausiai greičiau nei per 10). Pagal Ispanijos ir Portugalijos sąlygas debeto kortelė priimama; aukštesnės klasės grupėms reikia 2 kredito kortelių. Super Relax – panaikina užstatą ir franšizę. Papildomi lėšų rezervavimai: 150 € kelių rinkliavoms + 50 € kurui. Popieriuje geriausias pasirinkimas, tačiau Lisabonos oro uosto filialo puslapis teigia priešingai, todėl prieš rezervuodami gaukite rašytinį patvirtinimą. Paskutinį kartą patikrinta: 2026-07
Centauro Oficialios sąlygos ↗ ✓ Taip ✓ Taip 1 200 € grupėms A, A1, B, D (iki 1 900 € didesnėms grupėms). Priimama vardinė Visa/Mastercard debeto kortelė. Smart Cover – užstatas 0 €. Pirkite internetu: pvz., iš viso 288 € už 13–29 dienas (A grupė). Papildomai 100 € Via Verde kelių rinkliavų užstatas. Tvirtas antras pasirinkimas. Prie langelio tikėkitės agresyvaus papildomų paslaugų siūlymo – draudimą pirkite internetu, o vietoje sakykite „ne“. Paskutinį kartą patikrinta: 2026-07
Record go Oficialios sąlygos ↗ ✓ Taip ✓ Taip Priklauso nuo automobilių grupės. Taip, užstatą panaikinantį draudimą galima įsigyti internetu. Trečias pasirinkimas. Svetainė teigia, kad debeto kortelė tinka, tačiau keliautojų atsiliepimai prieštarauja – pasitikrinkite raštu. Paskutinį kartą patikrinta: 2026-07
Sixt Oficialios sąlygos ↗ ✓ Taip ⚠ Prieštaringa informacija Priklauso nuo automobilių grupės. Taip. Portugališkos sąlygos nurodo kredito kortelę, o tarptautinis DUK teigia, kad debeto kortelė tinka. Pasitikėkite tik mokėjimo informacija, rodoma būtent jūsų rezervacijai. Paskutinį kartą patikrinta: 2026-07
Cael Oficialios sąlygos ↗ ✓ Taip ✗ Ne Franšizė blokuojama kredito kortelėje – visada, net su 0 € franšizės SCDW draudimu. SCDW nepanaikina kredito kortelės reikalavimo. Be kredito kortelės nepavyks. Neturint kortelės prie langelio tai laikoma neatvykimu – pinigai negrąžinami (12.2 punktas). Paskutinį kartą patikrinta: 2026-07
Guerin Oficialios sąlygos ↗ ✓ Taip ✗ Ne Visada fizinė kredito kortelė. Paketai blokuojamą sumą tik sumažina (600–1 000 €), plius 150 € kurui + 50 € kelių rinkliavoms. Ne – draudimai kredito kortelėje blokuojamą sumą tik sumažina, bet niekada nepanaikina. Su debeto kortele nepavyks, nors mokėti galima ir debeto kortele, ir per MB WAY. Paskutinį kartą patikrinta: 2026-07
Europcar Oficialios sąlygos ↗ ✓ Taip ✗ Ne 300 € užstatas iš anksto apmokėtoms rezervacijoms; franšizė iki 2 300 €. Tik kredito MC/Visa/Amex/Diners. Ne. Užstatui – tik kredito kortelės. Paskutinį kartą patikrinta: 2026-07
OK Mobility Oficialios sąlygos ↗ ⚠ Prieštaringa informacija ✗ Ne — — Keliautojai praneša, kad Lisabonos oro uoste debeto kortelės atmetamos. Paskutinį kartą patikrinta: 2026-07

✓ = priimama · ✗ = nepriimama · ⚠ = šaltiniai prieštarauja vieni kitiems

Tikra istorija – ir konkretus punktas, dėl kurio ji įvyko

„Sausį sumokėjau 776 €. Liepą oro uoste automobilio man neišdavė.“

Keliautojas vasaros nuomą pas Cael rezervavo prieš kelis mėnesius – 776 €, apmokėta iš anksto, įskaitant SCDW paketą su 0 € franšize. Mokėjimas patvirtintas, rezervacija patvirtinta, viskas atlikta.

Prie Lisabonos langelio laukė staigmena: Cael sąlygos užstatui reikalauja fizinės kredito kortelės pagrindinio vairuotojo vardu – visada, net su 0 € franšizės draudimu. Jis turėjo tik debeto kortelę. O sutartis negailestinga: kredito kortelės neturėjimas prie langelio laikomas neatvykimu be pinigų grąžinimo (12.2 punktas).

Kas liko? Aktyviai atšaukti el. paštu tą pačią dieną (jokiu būdu ne tiesiog nueiti), tada – chargeback per banką: 120 dienų terminas skaičiuojamas nuo planuotos nuomos datos, o ne nuo mokėjimo dienos. Susigrąžinti pinigus – kova; užkirsti kelią situacijai – vienas el. laiškas.

Jums tai niekada nenutiks, jei prieš mokėdami patikrinsite vieną dalyką: kokios kortelės reikia užstatui.

Prieš rezervuojant: planas žingsnis po žingsnio

Atlikite šiuos septynis dalykus prieš rezervaciją ir jos metu – ir kredito kortelės problema jūsų nepasieks. Užteks vien debeto kortelės.

  1. Rezervuokite ekonominės klasės automobilį (A/B grupė) pas Goldcar, Centauro arba Record go

    Didesnėms ir aukštesnės klasės grupėms, nepriklausomai nuo draudimų, reikia vienos ar net dviejų fizinių kredito kortelių. Likite ekonominėse grupėse.

  2. Užstatą panaikinantį draudimą pirkite INTERNETU rezervacijos metu

    Super Relax (Goldcar) arba Smart Cover (Centauro) sumažina užstatą iki 0 €. Internetu tai gerokai pigiau – pvz., iš viso 288 € už 13–29 dienas pas Centauro. Prie langelio siūlys brangesnę versiją; galite atsisakyti – draudimą jau turite.

  3. Mokėkite ta pačia debeto kortele, kurią vešitės su savimi

    Kortelė turi būti fizinė ir pagrindinio vairuotojo vardu. Išankstinio mokėjimo kortelės, Visa Electron, Maestro, Amex ir Diners atmetamos. Fintech kortelės (Revolut, Wise) rizikingos – kai kurios atpažįstamos kaip išankstinio mokėjimo.

  4. Gaukite rašytinį patvirtinimą, kad debeto kortelė bus priimta

    Parašykite įmonei el. laišką su rezervacijos numeriu ir paprašykite patvirtinti, kad jūsų debeto kortelė bus priimta atsiimant automobilį. Atsakymą atsispausdinkite. Goldcar Portugal: ptcustomerservice@goldcar.com, +351 222 076 408 (pr.–pn. 9–17).

  5. Atsispausdinkite grįžimo skrydžio bilietus

    Sąlygose yra punktas, leidžiantis darbuotojams pareikalauti „grįžimo kelionės bilieto įrodymo… nepriklausomai nuo paketo“. Spaudinys nieko nekainuoja ir užkerta kelią ginčui.

  6. Sąskaitoje pasilikite ~200 € rezervą

    Net ir su 0 € užstatu tikėkitės papildomų rezervavimų: 100 € Via Verde kelių rinkliavų užstatas (grąžinamas per ~20 dienų), rinkliavų daviklio mokestis (~2,21 €/d.) ir galimi rezervavimai kurui.

  7. Atsiimdami automobilį jį nufotografuokite

    Visas keturias puses, ratus, priekinį stiklą ir degalų kiekio rodyklę. Gudrybės su kuru sutartyse „pilnas–pilnas“ ir „naujai atsiradę“ įbrėžimai – dažniausi skundai atsiliepimuose.

Jau oro uoste be automobilio?

Gelbėjimosi planas: alternatyvos, kurios leis pajudėti dar šiandien, ir vartotojų teisės, kurios padės susigrąžinti pinigus.

Nėra kredito kortelės – nėra problemos: alternatyvos didiesiems nuomos punktams

Jei netinka nė viena nuomos įmonė, vis dar turite pasirinkimų.

  • Dalijimasis automobiliais: emov by Free2Move ir Bolt Drive

    Registracija ir mokėjimas vyksta programėlėje debeto kortele, be užstato. Puikiai tinka Lisabonai ir vienos dienos išvykoms; prieš ilgesnes keliones pasitikrinkite zonų ribas.

  • Vietinės nepriklausomos nuomos įmonės

    Mažos Lisabonos įmonės, pvz., rentacarlisboa.pt (Happy Deals), priima debeto korteles ir net grynuosius, dažnai be užstato. Mažesni automobilių parkai – rezervuokite anksti ir perskaitykite naujausius atsiliepimus.

  • Traukinys + Uber/Bolt

    Kelionėms po miestą ir pakrantę traukinys (pvz., į Cascais arba per upę pro Pragal) plius pavežėjimo paslaugos dažnai atsieina pigiau nei nuoma, kai suskaičiuojate užstatą, kelių rinkliavas ir rezervavimus kurui.

Ką daryti, jei prie langelio kas nors nepavyksta

Atsisakė jus aptarnauti, nors viską padarėte teisingai? Tiesiog nenueikite – šie žingsniai apsaugos jūsų pinigus.

  • Atšaukite aktyviai, raštu, tą pačią dieną

    Tylus neatvykimas laikomas neatvykimu (no-show) – dažniausiai be jokio pinigų grąžinimo. Parašykite įmonei el. laišką, kad atšaukiate rezervaciją, nes buvo atsisakyta jūsų patvirtinto mokėjimo būdo, ir išsaugokite įrodymą. Atšaukimas įsigalioja tik gavus patvirtinimą el. paštu.

  • Chargeback per savo banką

    120 dienų chargeback terminas skaičiuojamas nuo planuotos nuomos dienos, o ne nuo mokėjimo dienos (absoliuti riba – 540 dienų po mokėjimo). Pridėkite rašytinį patvirtinimą ir atsisakymo įrodymą.

  • Livro de Reclamações Eletrónico

    Oficiali Portugalijos elektroninė skundų knyga (livroreclamacoes.pt). Įmonės teisiškai privalo atsakyti per 15 darbo dienų, o skundus mato priežiūros institucija.

  • Vartotojų arbitražas Lisabonoje

    Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa turistų ginčus nagrinėja pigiai arba nemokamai: cniacc@unl.pt · arbitragemdeconsumo.org.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar automobilio nuomai Portugalijoje reikia kredito kortelės?

Daugumoje įmonių taip – ne mokėjimui, o užstatui prie langelio. Yra keletas išimčių: 2026 m. liepos duomenimis, Goldcar, Centauro ir Record go oficialiai priima fizinę vardinę Visa/Mastercard debeto kortelę ir mokėjimui, ir užstatui. Europcar, Guerin, Cael ir OK Mobility vis dar reikalauja fizinės kredito kortelės.

Kaip išvengti 1 200 € užstato blokavimo?

Rezervuodami internetu įsigykite užstatą panaikinantį draudimą: Super Relax pas Goldcar arba Smart Cover pas Centauro sumažina užstatą iki 0 €. Nedideli papildomi rezervavimai (apie 150–200 € kelių rinkliavoms ir kurui) vis tiek galimi.

Ar tiks Revolut, Wise arba N26 kortelė?

Rizikinga. Sąlygos neleidžia išankstinio mokėjimo kortelių, Visa Electron ir Maestro, o kai kurios fintech kortelės prie langelio atpažįstamos kaip išankstinio mokėjimo. Pasiimkite klasikinę banko išduotą debeto kortelę su savo vardu ir iš anksto gaukite rašytinį patvirtinimą.

Ar užstatui tinka virtualios kortelės, Apple Pay ar Google Pay?

Ne. Visos įmonės užstatui reikalauja fizinės kortelės pagrindinio vairuotojo vardu. Bekontaktės piniginės tinka apsipirkti, bet ne nuomos langeliui.

Kiek pinigų turėčiau turėti kortelėje?

Su užstatą panaikinančiu draudimu: nuomos kaina plius ~200 € rezervas (100 € Via Verde kelių rinkliavų užstatas, daviklio mokestis, galimas rezervavimas kurui). Be draudimo: pridėkite visą užstatą – 1 200 € ar daugiau ekonominėje klasėje pas Centauro, iki 1 900 € didesnėms grupėms.

O jei prie langelio mano debeto kortelę vis tiek atmes?

Parodykite rašytinį patvirtinimą. Jei vis tiek atsisako, tą pačią dieną atšaukite raštu, tada ginčykite mokėjimą per banką (chargeback galioja 120 dienų nuo planuotos nuomos datos), pateikite skundą per Livro de Reclamações, o prireikus kreipkitės į Lisabonos vartotojų arbitražo centrą.

Ar tikrai reikia atspausdinto grįžimo bilieto?

Sutartyse yra punktas, leidžiantis pareikalauti grįžimo kelionės įrodymo „nepriklausomai nuo paketo“. Jis taikomas retai, tačiau spaudinys nieko nekainuoja ir panaikina šį pasiteisinimą.

Ar tai galioja ir už Lisabonos ribų – Faro, Porto, Madeiroje?

Kiekvienos įmonės sąlygos galioja visoje šalyje, todėl taisyklės tos pačios, tačiau praktika prie langelio priklauso nuo filialo. Rašytinio patvirtinimo žingsnis už Lisabonos ribų dar svarbesnis.

Ar šis gidas išgelbėjo jūsų kelionę (arba 1 200 € užstatą)? Jis nepriklausomas, be reklamų ir atnaujinamas 19 kalbų. Galite jį paremti puodeliu kavos.

☕ Pavaišinkite mane kava

Atsakomybės apribojimas

Nuomos sąlygos dažnai keičiasi, o pačių įmonių dokumentai kartais prieštarauja vieni kitiems (žr. Goldcar Lisabonos oro uosto neatitikimą). Visa šio puslapio informacija atspindi oficialias sąlygas, patikrintas 2026 m. liepą. Prieš rezervuodami visada pasitikrinkite tiesiogiai su nuomos įmone. Tai praktiniai patarimai, o ne teisinė konsultacija.